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“J’adore quand un plan se déroule sans accroc.”

Comme vous le savez probablement déjà, hier, Netvibes.com était inaccessible durant une bonne partie de la journée. Ce qui devait être une mise-à-jour standard s’est transformé en longue nuit de stress pour notre équipe, tout cela à cause d’une défaillance matérielle.

Alors qu’est-ce qui s’est passé ? Pour faire court, nos serveurs “master” ont soudainement décidé que ce serait rigolo de crasher, au beau milieu de la mise-à-jour, nous obligeant à rapidement basculer sur les serveurs “slave”… qui n’ont pas été particulièrement ravis et qui se sont finalement rebellés en nous gratifiant d’un redoutable “core dumped”.

Vous connaissez la suite.

Heureusement, nous disposons d’une grande quantité de sauvegardes et notre équipe technique a pu tout remettre en place après quelques heures de stress et de dur labeur. Au final, aucun dashboard n’a été heurté pendant ce malheureux incident.

Il se pourrait que vous constatiez encore de petits tressaillements dans les jours qui viennent, pendant que nous remettons tout en place et re-configurons les serveurs pour qu’ils fonctionnent correctement. Quoiqu’il en soit, nous surveillons la situation de très près pour être certain que tout se déroule sans accroc.

Merci à tous pour votre patience, votre compréhension et votre soutien durant cette période d’inaccessibilité. Ce fut réellement motivant de lire vos commentaires sur Twitter expliquant à quel point Netvibes faisait partie de votre vie quotidienne. Pour nous, c’est notre vie quotidienne.

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1 Comment

  • Reply Laurent December 3, 2011 at 1:40 pm

    J’étais en pleine formation sur les technos collaboratives du web et sur le management de l’information pendant le crash. A chaque formation, je montre Netvibes pour l’agrégation des RSS et la personnalisation d’un dashboard. Plus de Netvibes en pleine formation…. dur ! On a pu basculer sur iGoogle pour finir la journée mais voilà le type d’incident qui demande une certaine “agilité”. Même si je me passerai bien de ce type de pb, j’avoue que cela m’a permis de démontrer aux stagiaires que l’on ne doit jamais construire sa stratégie à partir d’outils. Merci pour vos explications.

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