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Active Blacklisting : pour mieux affiner vos sources et obtenir des résultats sans bruit

De nombreuses marques font confiance à Netvibes Premium parce que notre Open Corpus leur donne le contrôle absolu sur leurs sources d’information. De meilleures sources = de meilleurs résultats que les solutions traditionnelles d’analytique en “boite noire”.

Maintenant, que diriez-vous de pouvoir encore plus affiner vos sources une fois celles-ci sélectionnées ou pour mieux correspondre à l’évolution de votre produit ? Nous y avons réfléchi, retroussé nos manches et créé cette nouvelle puissante fonctionnalité : Active Blacklisting.

Si vous souhaitez filtrer les données en provenance de certains domaines, obtenir une analytique, des Social Apps et des SmartFilters dénués de bruit, ce nouvel outil est fait pour vous !

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Drag and Compare: Le futur de l’analytique adaptative

Chaque jour qui passe, chaque seconde, vous avez besoin d’adapter votre stratégie d’entreprise au web en temps réel. Le problème, c’est que peu importe l’app que vous utilisez, vous êtes lié à un workflow pré-défini.

Exemple : je veux savoir qui parle du “MacBook Pro”. 1ère étape (créer un nouveau projet) -> 2ème étape (ajouter le mot-clé “MacBook Pro” pour le suivre) -> 3ème étape (lancer un rapport) -> 4ème étape (le partager avec l’équipe).

Problème #1: Il n’y a pas de “workflow” pour le web en temps réel.
Exemple : Apple vient d’annoncer un “nouveau MacBook Pro” équipé du “Retina Display”. J’ai besoin de pouvoir surveiller et comparer ces deux sujets. Du coup, je vais devoir refaire un nouveau projet à partir de zéro.

Problème #2: Parfois, on a de nouvelles idées. Ou on change d’avis.
Exemple : En fait, maintenant je veux voir ce que les gens disent à propos des principaux mots-clés et comment ils sont comparés. Non, attendez. Je veux plutôt connaitre leurs tendances. Au fait, je suis la retransmission du stream de la WWDC. Et là, j’ai vraiment très envie de suivre les nouveaux “iOS 6” et “iCloud” qui viennent d’être annoncés…

Découvrez la solution !

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Netvibes Insights – Services Financiers : le nouveau “ticker” social

Mise à jour : la vidéo complète Insights est désormais en ligne, découvrez-la gratuitement !

Ce jeudi, rejoignez-nous pour un nouveau webinar intitulé “Services Financiers : le nouveau Ticker social“.

Nous y analyserons comment les services financiers, à la fois institutionnels et commerciaux, parviennent à doper leur faculté d’innovation en identifiant les opportunités dans les médias sociaux, les règles émergeantes et le partage collaboratif de savoir. Parmi les exemples traités : State Street, Fidelity, Hartford Life, Metlife, AXA, BNP Paribas, Deutsche Bank, HSBC.

Quand ? Le 5 avril 2012
US : 10h PT, 13h ET
Europe : 10h CET (heure de Paris)

Chaque mois, Netvibes Insights vous emmène dans les coulisses des marques les plus influentes pour y découvrir l’usage qu’elles font de la dashboard intelligence. Qui sont les leaders d’opinion ? Comment les gens percoivent-ils leurs produits ? Quelles sont les différences entre leurs stratégies dans les médias sociaux ?

Rejoignez-nous en compagnie de nos experts qui partageront leurs sentiments sur la place qu’occuperont les médias sociaux et du contenu numérique dans les services financiers. Nous apprendrons comment des sociétés comme BNP Paribas, HSBC et Fidelity gèrent leurs présence en ligne.

Nous découvrirons également :

  • Comment les services financiers institutionnels et commerciaux abordent les médias sociaux et la communication traditionnelle de manières différentes
  • Quelles sont les réglementations auxquelles s’intéresse réellement la communauté d’experts (Solvency II et la confidentialité des données pour les compagnies d’assurance, EMIR et UCITS4 pour les marchés financiers
  • Comment développer des produits plus rapidement en écoutant les conversations en ligne et en utilisant des outils collaboratifs

Cliquez ici pour vous enregistrer. C’est gratuit !

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Netvibes au salon Stratégie Clients

Les périodes de transition sont souvent l’occasion idéale de renouer avec les fondamentaux. Et à l’heure où la topographie des canaux de la relation client est profondément chamboulée par l’émergence de nouveaux modes et espaces de dialogue entre les marques et les consommateurs, les professionnels du marketing se doivent de replacer au centre de leurs préoccupations la valeur première de leurs métiers : le client.

À ce titre, les organisateurs du salon Stratégie Clients – SECA, le rendez-vous incontournable des professionnels de la relation clients et des centres d’appels, ont fait le choix de se concentrer sur le client, ses attentes, ses comportements et ses modes de consommation.

Netvibes y animera un atelier le 3 avril prochain à 17 H 15 (Salle 3) pour partager la vision de la Dashboard Intelligence : Écouter, Comprendre et Agir en temps réel.

Autour de plusieurs cas concrets dans les secteurs de la grande consommation, de la distribution, de la finance, nous partagerons avec vous les retours d’expérience de nos clients dans une mise en oeuvre de ses technologies de veille en temps réel au moyen de Dashboards personnalisés.

Intéressés ? Rejoignez-nous au Salon Stratégie Clients qui aura lieu du 3 au 5 avril 2012 au hall 4 de la Porte de Versailles, Paris. Demandez votre badge gratuit.

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Social Search : une app 3 en 1 pour Écouter et Apprendre de Twitter, Facebook & des forums

Que diriez-vous de pouvoir garder en temps réel un oeil sur les conversations sociales et les forums de discussion, le tout à partir d’une seule et unique app ? C’est désormais possible grâce à notre app Social Search 3 en 1.

Elle combine 3 outils de veille sociale :

  • Facebook
  • Twitter
  • BoardReader

Social Search vous permet de parcourir les 3 services à la recherche de n’importe quel sujet et vous fournit des résultats fusionnés en un seul flux, le tout en temps réel. Il suffit de lui donner un mot-clé, de cliquer et c’est tout. Simple, non ?

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Netvibes Premium Dashboard 1.2: nouvelles fonctionnalités et améliorations

Cela fait deux mois que nous avons lancé Netvibes Premium, notre puissante solution d’analytique pour les responsables marketing et les professionnels des médias sociaux, et nous sommes en permanence à l’écoute des remarques et suggestions de nos utilisateurs pour en faire un produit encore meilleur.

Cette semaine, nous lançons de nouvelles fonctionnalités et améliorations, à la fois pour nos dashboards Basic et Premium.

Améliorations du Social Pack (pour Premium)

Nous avons écouté vos retours et amélioré nos diagrammes pour les rendre encore plus lisibles en toutes circonstances, même sur de grandes échelles et des périodes d’analyse étendues. Nous avons également ajouté un sélectionneur de couleur qui vous permet de choisir parmi cinq couleurs pour chaque widget du social pack et vous permet ainsi de rendre votre dashboard plus clair.

Les “highlights” sur les graphiques ont également été améliorés : la légende correspondante est désormais mise en évidence lorsque vous déplacez votre souris sur une section particulière du graphique. Et vice versa.

Sur les widgets avec des sources ou des auteurs, vous pouvez désormais vous rendre directement au domaine correspondant en cliquant simplement sur le favicon situé à gauche. Vous pouvez aussi basculer vers une nouvelle vue qui liste toutes les sources uniques, sans limitation.

Améliorations pour Facebook (pour Basic & Premium)

Mais nous n’avons pas oublié nos utilisateurs Basic en mettant à jour notre widget Facebook. Le widget vous permettra désormais de drag & follow n’importe quel nom d’utilisateur ou page dans votre timeline pour vous permettre de les suivre dans un nouveau widget. Facile !

Une autre chose que vous pouvez désormais faire avec le widget Facebook, c’est en réduire ou en agrandir la taille. Pour gagner de la place sur votre Dashboard, vous pouvez choisir de n’afficher que la description pour l’étendre ensuite à l’entièreté du widget si vous avez besoin d’accéder à la timeline complète. Parfait pour les utilisateurs qui ont besoin de surveiller de nombreuses timelines Facebook.

Et pour terminer, nous sommes heureux de vous présenter notre nouveau Facebook Search widget, pour parcourir facilement votre contenu Facebook, faire ressortir des mentions et surveiller des marques ou des sujets. Ajoutez-le à votre dashboard et essayez-le sans plus attendre !

Comme vous pouvez le constater, il y a du neuf pour tout le monde, à la fois nos utilisateurs Basic et Premium. Et si vous souhaitez découvrir notre solution Premium avec ses fonctionnalités d’analytique et la voir à l’oeuvre, pourquoi ne pas vous inscrire pour un essai gratuit à Netvibes Premium dès aujourd’hui ?

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Netvibes Premium 1.1 : analytique améliorée, export CSV & meilleur dashboard-en-1-clic

Il y a environ un mois, nous avons lancé Netvibes Premium et les réactions ont été excellentes. Partout dans le monde, des responsables marketing, des consultants freelance et des professionnels des médias sociaux se sont inscrits pour essayer les puissantes fonctionnalités d’analytique social et d’alerte de Netvibes Premium. Merci à tous pour votre soutien et vos retours !

Dès cette semaine, vous allez remarquer d’importantes améliorations la prochaine fois que vous vous connecterez avec votre compte Premium. (Si vous êtes un utilisateur Premium ou en période d’essai, vous pouvez cliquer ICI pour demander une session One-to-One et obtenir une présentation personnalisée de toutes ces autres nouvelles fonctionnalités.)

Analytique améliorée

Une fois encore, merci pour vos retours et suggestions. Nous vous avons écoutés et nous avons amélioré nos apps d’analytique par le biais de changements importants. Au lieu de nous contenter de mentions lorsque nous mesurons les émotions et les tendances, nous procédons désormais à une évaluation sur base des articles. Cela vous donne des résultats plus pertinents basé sur l’émotion générale d’un article, plutôt qu’un simple comptage des mentions d’un mot-clé, comme le font d’autres outils d’analytique.

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Netvibes for Enterprise : analytique de médias sociaux en temps réel conçus pour l’entreprise

Il y a un mois, nous lancions l’analytique sociale pour les professionnels du marketing avec Netvibes Premium, add-on instantané pour les professionnels qui ont besoin de fonctionnalisés d’intelligence pour une utilisation en entreprise.

Aujourd’hui, nous rendons cette technologie accessible aux utilisateurs de Netvibes for Enterprise, pour les sociétés qui souhaitent héberger ou personnaliser leurs propres instances de Netvibes et bénéficier de notre toute nouvelle analytique sociale.

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Netvibes One to One : formation personnelle et gratuite à Netvibes Premium

Vous avez envie de réaliser un dashboard pour surveiller une marque ou analyser des sentiments ? Vous avez besoin d’aide pour configurer votre nouveau compte Netvibes Premium ou pour utiliser les fonctionnalités d’analytique sociale et d’alertes ? Désormais, votre période d’essai gratuit de 14 jours de Netvibes Premium intègre une séance de formation gratuite : Netvibes One To One.

Ces dernières années, Netvibes a récolté de nombreuses récompenses pour sa simplicité d’utilisation et son interface “drag & drop”. Aujourd’hui, avec Netvibes Premium, nous y avons ajouté de puissantes nouvelles fonctionnalités pour les professionnels, telles que l’analytique sociale, les alertes persistantes, les bibliothèque open corpus, le SmartTagging, les SmartFilters et bien plus encore.

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Découvrez Netvibes Premium

Il y a deux semaines, nous fêtions notre 6ème anniversaire. Aujourd’hui, nous célébrons la naissance de Netvibes Premium – notre nouveau produit pour les professionnels !

Au fil des années, de nombreux utilisateurs nous ont demandé d’intégrer des fonctionnalités professionelles d’intelligence – incluant de l’analytique, des alertes et du travail collaboratif. Netvibes Premium est un add-on instantané pour les professionnels qui ont besoin de fonctionnalisés d’intelligence pour une utilisation en entreprise.

Les utilisateurs de Netvibes et de Netvibes Premium profitent des mêmes fonctionnalités de dashboard – mais Premium leur ajoute une couche de fonctionnalités d’intelligence. En d’autres mots :

Netvibes = dashboards gratuits
Netvibes Premium = dashboards gratuits + fonctionnalités d’intelligence payantes

Découvrez une vidéo de Netvibes Premium en action :

Profitez d’un essai gratuit de Netvibes Premium pendant 14 jours.

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